Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Al realizar una compra en nuestra tienda, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, tales como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y datos necesarios para procesar tu pedido.
Además, cuando navegas en nuestro sitio, recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, lo que nos ayuda a conocer información relacionada con tu navegador, sistema operativo y comportamiento dentro de la tienda.
Email marketing (si aplica): Solo te enviaremos correos promocionales, actualizaciones o información comercial si contemos con tu consentimiento previo, libre y expreso, tal como lo exige la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP).
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una compra, procesar un pago, verificar una tarjeta, coordinar un envío o gestionar una devolución, entendemos que consientes el uso de esa información exclusivamente para esos fines.
Para cualquier uso secundario, como marketing, te solicitaremos tu consentimiento expreso y claro, o tendrás la opción de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para dejar de recibir comunicaciones o limitar el uso de tus datos.
Solo debes escribirnos a:
📩 info@tuclicmania.com
La revocatoria se realizará conforme al derecho otorgado por la LOPDP y será procesada sin afectar la legalidad de los tratamientos realizados previamente.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos revelar tu información personal si así lo exige la ley ecuatoriana, en cumplimiento de órdenes judiciales, requerimientos de autoridad competente o cuando infrinjas nuestros Términos y Condiciones.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma internacional que nos permite operar de manera segura.
Shopify almacena tus datos mediante servidores protegidos con medidas técnicas y organizativas alineadas con estándares internacionales.
Cuando realizas un pago mediante pasarelas directas, Shopify puede almacenar información parcial relacionada con tu método de pago, la cual es cifrada bajo la normativa PCI-DSS. La información sensible solo se conserva mientras es necesaria para completar la transacción.
Puedes revisar sus políticas oficiales en:
– Términos de servicio de Shopify
– Política de privacidad de Shopify
(Accesibles en su página web)
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilan, procesan y usan tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que les solicitamos (envíos, métodos de pago, analíticas, etc.).
Algunos proveedores, como pasarelas de pago, poseen políticas de privacidad propias sobre cómo manejan la información que debemos proporcionarles. Te recomendamos revisarlas para comprender cómo tratan tus datos.
Una vez que abandonas nuestra tienda o eres redirigido a un sitio de terceros, ya no estás bajo nuestra Política de Privacidad ni bajo nuestros Términos y Condiciones.
Enlaces externos: No somos responsables por las prácticas de privacidad de sitios de terceros.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o alteración.
Si nos proporcionas datos de tarjeta, estos se transmiten cifrados mediante protocolo SSL y se almacenan siguiendo estándares de seguridad como AES-256.
Aunque ningún sistema es 100% infalible, cumplimos con los requisitos aplicables del PCI-DSS y con lo establecido en la LOPDP de Ecuador.
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia. Algunas de las utilizadas por Shopify incluyen:
_session_id: permite almacenar información de sesión.
_shopify_visit: estadísticas internas (30 minutos).
_shopify_uniq: conteo de visitas por cliente (expira al día siguiente).
cart: guarda información del carrito (2 semanas).
_secure_session_id: token de sesión segura.
storefront_digest: verifica acceso si la tienda está protegida.
Puedes administrar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio declaras que tienes la mayoría de edad legal en Ecuador (18 años) o que eres mayor de edad y permites que tus dependientes menores utilicen este sitio.
SECCIÓN 8 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigencia en cuanto se publiquen en el sitio.
Si realizamos cambios relevantes, te informaremos en esta misma página para que estés al tanto de qué datos recopilamos, cómo los usamos y en qué casos los divulgamos.
En caso de una fusión, venta o adquisición de la empresa, tus datos podrán ser transferidos al nuevo operador, respetando siempre la LOPDP de Ecuador.
PREGUNTAS O SOLICITUDES RELACIONADAS A TUS DATOS
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, limitación del tratamiento o ejercer cualquier derecho reconocido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Escríbenos a:
📩 info@tuclicmania.com